Аня работала под моим руководством в отделе продаж отеля “Такмак" в Красноярске. Я знаю ее как менеджера по продажам, т. е. человека, который осуществляет первичную коммуникацию с клиентом и готовит коммерческое предложение: находит подрядчиков, предлагает размещение в гостинице и площадку под мероприятие, составляет смету и меню, согласовывает с заказчиком, передает всю информацию ответственным службам и готовит закрывающие документы. При передаче информации коллегам по мероприятию она предусматривала все мелочи: тайминг, комментарии заказчика, контакты — так, что ни у кого из исполнителей не оставалось вопросов.
Аня работала быстро, была ответственной и самостоятельной, всегда можно было быть уверенной в том, что ни один заказчик не уйдет из отеля по той причине, что менеджер обошел его вниманием и не предоставил вовремя смету, или ему не позвонили и отнеслись невнимательно. Она привела в порядок ценовую политику нового тогда еще отеля, которой мы пользовались годы после ее ухода.